Inilah Keuntungan yang didapat Perusahaan Menggunakan IT Services

1 min read

IT Services

Inilah Keuntungan yang didapat Perusahaan Menggunakan IT Services. Information Technology Infrastructure Library atau ITIL adalah sebuah famework yang dikembangkan Office of Goverment Commerce atau OGC di Inggris. Lebih tepatnya ITIL adalah kumpulan dari best practice tata kelola layanan teknologi informasi dari semua bidang dan industri. Seperti manufaktur hingga finansial, swasta dan pemerintah, industri kecil maupun besar. Dengan ITIL maka perusahaan diharapkan mendukung atau memenuhi kebutuhan bisnis dan inti proses bisnis yang sedang dijalankan.

Di zaman yang semakin canggih ini penggunaan IT sangat membantu perusahaan untuk membantu di berbagai sektor, yaitu human resource, finance, dan lainnya. Sehingga hal tersebut membuat usaha yang dijalankan harus mampu bersaing dan memberikan nilai lebih bagus. Selain itu, juga membuat pelanggan lebih berhati-hati dengan bantuan IT untukmemilih produk. Jadi, membutuhkan metode yang baru agar pelanggan bertambah loyal dengan perusahaan. Bisa disimpulkan kalau ITSM sangat erat hubungannya dengan ITIL.

READ  Game Pc Grafis Terbaik 2018 Memukau Para Gamer

IT Services atau ITSM memfokuskan tujuannya yang ada 3, yaitu menyelaraskan layanan TI untuk memenuhi kebutuhan saat ini dan masa depan bagi pelanggan dan bisnis. Tujuan kedua untuk memperbaiki kualitas layanan-layanan TI yang ada. Yang terakhir adalah untuk mengurangi biaya jangka panjang dari pengelolaan layanannya. Sebelum itu, Anda harus ketahui terlebih dulu keuntungan yang didapat perusahaan yang mengimplementasikannya di perusahaan.

Berikut Keuntungan Perusahaan yang Mengimplementasikan IT Services atau ITSM

 

IT Services
IT Services

Pelayanan IT Services Terbukti dan Digunakan Secara Global

Keuntungan pertama dari ITSM adalah sudah terbukti dan juga telah digunakan secara global. Dengan menggunakan konsep yang umum dan istilah di serangkaian best practice dari IT tentu membuat kebutuhan pasar terpenuhi. Kenapa? Karena berkembang dengan cepat untuk memenuhi kebutuhannya. Bahkan, organisasi di seluruh dunia sekalipun telah menunjukkan kalau sudah beradaptasi dan menyesuaikan ITIL yang memang dibutuhkan bisnis Anda.

READ  Trik Memainkan Mario Kart Game PC Agar Terus Menang

Meningkatkan Kepuasan dan Hubungan Pelanggan dengan Perusahaan

Keuntungan selanjutnya dengan mengimplementasikan IT Services atau ITSM ini adalah bisa membuat Anda puas dan hubungan dengan pelanggan semakin meningkat. Karena ITIL sendiri memang dirancang untuk membantu Anda lebih dikenal. Maksudnya ialah pelanggan lebih memusatkan perhatiannya kepada kebutuhannya sendiri dan pengalaman user. Ketimbang fokus kepada masalah teknologi saja.

Kualitas Pelayanannya Lebih Baik

Keuntungan ketiga adalah kualitas pelayanannya lebih baik sehingga tidak mengecewakan. Benarkah? Iya, karena dengan mengadopsi konsep yang sudah nyata terbuktinya membuat penyedia pelayanan lebih mudah melayani secara konsisten, efisien, dan efektifdengan layanan yang sudah disetujui. Apalagi, tim supportnya memberikan pelayanan yang cepat dan mengurangi adanya downtime serta gangguan. Perhatikan juga artike menarik tentang jasa anti rayap ini ya.

READ  Inilah Cara Ajukan Pinjaman Pada Cashmu Apk Pinjaman Online!

Menawarkan Peluang yang Signifikan

Keuntungan keempat dengan mengimplementasikan IT Services adalah menawarkan peluang yang signifikan. Maksudnya adalah pengoptimalisasi penyediaan layanan di seluruh supply chain ITL memberikan penawaran peluang yang lebih signifikan yang membuat penyederhanaan dan standarisasi semua partner. Selain itu, ITL juga memberikan proses dan model yang akan membantu penyedia layanan untuk bekerja di bisnisnya, pelanggan, user dan pemasok. Agar membuat keputusan dalam memberikan investasi, manajemen resiko, optimalisasi baya, dan prioritas untuk perbaikan.

Itulah beberapa keuntungan yang didapatkan perusahaan dengan mengimplementasikan IT Services atau ITSM. Dengan menggunakannya kemungkinan sangat kecil Anda akan kecewa atau menyesal karena banyaknya keuntungan yang dirasakan. Untuk itu, jangan ragu menggunakan IT bagi perusahaan.